Комплекты
HOMANN JEWELRY
ручной работы из натуральных камней
Click to order
Ваш заказ
Total:
Другие разделы
Условия работы
Оплата
После оформления заказа вам придёт сообщение с реквизитами для оплаты заказа.
Изделия в заказе резервируются за вами в течение трёх дней.
Способы оплаты:
- 100% предоплата на карту ПриватБанка (для доставки через "Новую Почту", "Укрпочту")
- Предоплата 90 грн (для доставки наложенным платежом через "Новую Почту")
Обратите внимание, что при оплате наложенным платежом вы также оплачиваете доставку денег обратно плюс комиссия 2% от суммы.
- Оплата из-за границы через системы срочных переводов (WesternUnion, Paysend)
Доставка
Мы оставляем наши изделия по всему миру!
При заказе на сумму от 1200 грн доставка по Украине бесплатная!
Варианты доставки по Украине:
- Новая Почта
- Укрпочта
- Самовывоз (г. Украинка)
Доставка производится после 100% предоплаты.
Наложенный платёж возможен при доставке Новой Почтой с предоплатой 100 грн (обратите внимание, что при оплате наложенным платежом вы также оплачиваете доставку денег обратно плюс комиссия 2% от суммы).
Заказы, оформленные и оплаченные до 12:00 отправляются в тот же день в 13:00.
Заказы, оформленные и оплаченные после 12:00 отправляются в 13:00 на следующий день.
Возврат
Мы стремимся создавать вещи, которые будут радовать вас долгие годы, потому очень придирчиво выбираем камни и фурнитуру, проверяем каждое украшение перед отправкой.
Мы делаем подробное описание под каждым товаром, чтобы помочь вам сделать правильный выбор. Мы заботимся о качестве фото, не применяем фильтров и цветокоррекции, чтобы они максимально соответствовали реальности.
Тем не менее мы оставляем возможность вернуть товар, не бывший в употреблении, в срок до 14 дней после получения, либо обменять на другой. Доставка оплачивается покупателем.
Если вы обнаружили брак, пожалуйста, сообщите нам об этом не позднее, чем через два дня после получения изделия.
Так как мы работаем с натуральными камнями, поэтому присутствие маленьких царапинок, незначительных трещинок природного происхождения, браком не считается.
Ремонт
Мы беспокоимся о качестве и долговечности наших изделий, а потому у нас действует бесплатный гарантийный ремонт в течение года после покупки украшения.
Пересылка украшения на ремонт оплачивается покупателем.
Часто задаваемые вопросы
Делаете ли вы украшения на заказ?
Работы под заказ мы не делаем, но можем заменить камень, замок или длину в любом понравившемся вам украшении из более чем 800 в нашем каталоге.
Что если мне нравится украшение, но я хочу заменить в нём камень / замок / длину?
По вашему запросу может быть сделана практически любая кастомизация понравившегося украшения!
Есть ли у вас доставка наложенным платежом?
Доставка наложенным платежом совершается Новой Почты согласно её тарифам при предоплате 100 грн.
Обратите внимание, что при оплате наложенным платежом вы также оплачиваете доставку денег обратно плюс комиссия 2% от суммы.
Могу ли я зарезервировать украшение?
Украшение резервируется за Вами автоматически при оформлении заказа на 4 дня. Если по истечении 4-х дней оплата от Вас не поступает, украшение снимается с резерва и становится доступным для других покупателей.
Есть ли у вас ремонт украшений?
Мы беспокоимся о качестве и долговечности наших изделий, а потому у нас действует бесплатный гарантийный ремонт в течение года после покупки украшения.
Пересылка украшения на ремонт оплачивается покупателем.
Пересылка украшения на ремонт оплачивается покупателем.
Как осуществляется доставка заграницу?
Режим работы
Понедельник-суббота
10:00-20:00 - Время работы менеджера
13:00 - Отправка заказов, оплаченных до 12:00
13:00 - Отправка заказов, оплаченных до 12:00
Воскресенье
Выходной
Контакты
Вы можете связаться с нами по любым вопросам и предложениям:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
